架設(shè)醫(yī)患之橋  鋪就健康之路

                                     ——《醫(yī)患之橋》首期寄語

    沐浴著冬日的暖陽，承載著良好的愿景，散發(fā)著油墨的芳香，衡陽市中心醫(yī)院《醫(yī)患之橋》與大家如期晤面，這是我院繼創(chuàng)辦《中心醫(yī)院報(bào)》后營建的又一“健康家園”，也是我院跨越式發(fā)展征途中張揚(yáng)特質(zhì)的“形象窗口”，更是我們踐行職責(zé)傾情患者的有效“溝通橋梁”。
    我們不得不承認(rèn)，長時(shí)期以來，抑或是世風(fēng)的緣故，抑或是患者期望值趨高，抑或是我們本身做得還不夠好，抑或是源于檢查設(shè)備固有的“冰冷”，社會對醫(yī)院有所“詬病”，患者與醫(yī)生似乎有些“隔閡”。
    我們一直在思考，我們努力在探尋，我們希望找到一種“潤滑劑”來消弭這些現(xiàn)實(shí)的矛盾，我們期盼有一道“精神紐帶”來維系那些曾經(jīng)彌足珍貴的醫(yī)患情緣。
    其實(shí)，我們應(yīng)該知道，我們與患者，就如同一個(gè)“戰(zhàn)壕”的戰(zhàn)友。我們的共同“敵人”，就是疾病。所以，在實(shí)踐中，我們應(yīng)該謀求如何實(shí)實(shí)在在地去堅(jiān)持患者至上，如何與病人一道，共同對付和戰(zhàn)勝疾病。
   “患者至上”，這是一句格言，是醫(yī)者的座右銘；更是一種責(zé)任，是我們的職業(yè)操守。堅(jiān)持患者至上，就是要努力去滿足患者的需求；就是要竭力用技術(shù)祛除患者的痛楚，用知識澆注力量，用溝通撫慰創(chuàng)傷，用愛溫暖心靈；就是要培植和實(shí)現(xiàn)群體患者的忠誠；就是要贏在人心。
    從巡回義診到支援邊遠(yuǎn)農(nóng)村，從建立隨訪中心到舉辦健康大講堂，從編寫《仁濟(jì)文化》到創(chuàng)辦《醫(yī)患之橋》，我們都是在強(qiáng)調(diào)一種服務(wù)文化，在引領(lǐng)一種溝通技巧，在詮釋一份切實(shí)的關(guān)愛。
   《醫(yī)患之橋》的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在我們看來，應(yīng)該是始終堅(jiān)守患者至上，堅(jiān)持為患者服務(wù)，為顧客創(chuàng)造滿意的健康價(jià)值。我們所辦的《醫(yī)患之橋》，將會成為社會了解我院的“廣角鏡”，成為倡議健康生活方式的“導(dǎo)航儀”，成為老百姓尋醫(yī)問藥的“指南針”，成為抒發(fā)醫(yī)患情懷的“留聲機(jī)”，成為傳播健康知識的“集散地”。
    我們期待，在我們這所百年醫(yī)院向“綜合優(yōu)勢明顯，?？铺厣怀觥蹦繕?biāo)奮步邁進(jìn)的過程中，《醫(yī)患之橋》不只是見證和記錄，更多的是人心凝結(jié)和文化推動。
    我們相信，有全院醫(yī)護(hù)人員的支持和廣大患者的參與，我們的《醫(yī)患之橋》一定會辦出特色，辦出水平。
    衷心祝愿這座由1300名醫(yī)護(hù)人員和廣大患者共同搭建的“連心橋”， 寫滿溫情，和諧如家，堅(jiān)如磐石，蔚為靚麗。