通訊員朱紅艷報道：近日，湖南省衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合湖南省中醫(yī)藥管理局公布了“湖南省第一批老年友善醫(yī)療機構”名單，衡陽市中心醫(yī)院名列其中。

       隨著我國逐步進入老齡化社會，老年群體對醫(yī)療養(yǎng)老服務的需求日益增加。為滿足老年群體對醫(yī)療養(yǎng)老服務的需求，衡陽市中心醫(yī)院就非常重視老年人就醫(yī)及健康問題，以建設老年友善醫(yī)療機構為契機，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)勢，為努力提升老年服務水平和質量。從文化、管理、服務、環(huán)境等四個方面下功夫，通過建立連續(xù)性的預防、保健、醫(yī)療、康復、照護和安寧療護一體化老年健康服務體系為老年患者提供全方位幫助。

營造老年友善文化氛圍

       通過在院內、院外張貼醒目“尊敬老人”題材的標語，發(fā)揚“尊老、敬老、愛老”的老年友善文化，通過多次舉辦健康科普主題活動，對老年人所關心的健康話題進行科普宣教，解老人之所需，想老人之所想，弘揚“老有所依、老有所養(yǎng)”的優(yōu)秀中華傳統(tǒng)美德。

老年友善文化科普宣教

老年義診志愿服務

強化老年友善管理

       醫(yī)院于成立了“老年友善醫(yī)療機構領導小組”，黨委書記申惠龍任組長，并下設辦公室負責具體日常工作，制定《衡陽市中心醫(yī)院開展建設老年友善醫(yī)療機構工作方案》有機構、有制度、有計劃地保障機制的健全完善。

       為加強管理，醫(yī)院通過采取以下措施：建立MDT團隊、持續(xù)改進醫(yī)學服務特點技術規(guī)范、開展涉老科研項目、建立相關醫(yī)學倫理審查制度、開展職工參與醫(yī)院老年友善機構建設相關工作等。為加強培訓，醫(yī)院多次派醫(yī)護人員外出參加老年醫(yī)學技能培訓，學習先進技能與經驗。

       醫(yī)院通過醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設，老年患者雙向轉診、轉介機制等的建設，進一步完善了分級診療制度。

細化老年友善服務舉措

       開通綠色就醫(yī)通道，通過電話、微信、現(xiàn)場預約等多種方式，使老年人掛號渠道暢通無阻；安排專、兼職人員為老年患者提供就醫(yī)咨詢、分診、導醫(yī)等一站式貼心服務；對于所有智能操作設備配有人工服務；疫情期間增設老年人“無碼通道”、人工協(xié)助健康碼查詢等服務；提供輪椅、平板車等移乘設備等。

       醫(yī)院通過依托老年醫(yī)學科，開通了老年綜合征、衰弱、失能、失智的老年綜合評估與干預；開展多學科合作診療服務；為住院和門診老年人患者提供臨床藥學咨詢服務；為住院老年患者提供老年飲食指導或營養(yǎng)飲食服務；為老年患者進行高風險狀態(tài)的篩查；制定詳細照護計劃等，進一步完善了老年診療服務。

  優(yōu)化老年友善環(huán)境

       醫(yī)院基礎設施不斷提質升級，設置無障礙環(huán)境、無障礙出入口方便老年患者；無障礙電梯、衛(wèi)生間、扶手及休息椅處處可供使用；服務臺設有高低服務設施；醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、病房環(huán)境、衛(wèi)生間和浴室環(huán)境、通道環(huán)境、交通設施和標識系統(tǒng)均已達到老年友善服務環(huán)境與設施條件的標準。

           據(jù)悉，市中心醫(yī)院老年醫(yī)學科，是衡陽市老年醫(yī)學專委會和老年護理專委會的主委單位，是國家老疾病臨床醫(yī)學研究中心，2020曾榮獲國家級“敬老文明號”稱號。

       今后，老年醫(yī)學科將進一步鞏固創(chuàng)建成果，持續(xù)提高老年綜合診療水平，加快適老環(huán)境建設，完善相關老年就醫(yī)信息化建設等。為老年人提供全過程、多層次、多元化的老人健康保障服務體系，打響衡陽市中心醫(yī)院老年友善醫(yī)院的服務品牌，真正實現(xiàn)專業(yè)化的“老有所養(yǎng)、老有所依”。