通訊員倪淑英報道：近日，衡陽市中心醫(yī)院2020年“門診服務之星”評選結果新鮮出爐，6個服務團隊和14名個人分別被評為門診團隊服務之星和門診個人服務之星。

為進一步改善門診醫(yī)療服務，提高門診工作人員主動服務意識、服務技能及服務質量，2018年起，衡陽市中心醫(yī)院啟動了“門診團隊服務之星”以及“門診醫(yī)生、醫(yī)技、護士個人服務之星”評選活動，每年評選一次。評選以日常工作表現(xiàn)為依據(jù)，從工作能力、廉潔從醫(yī)、工作無差錯、準時開診、門診病歷和處方質量、院感、主動服務意識、患者滿意度等多方面進行綜合考評，按照“門診服務之星”考核標準，經(jīng)過推薦選拔、現(xiàn)場投票等程序開展評選。

經(jīng)過嚴格評選，評選出2020年度 “門診團隊服務之星”6個，分別是耳鼻喉科門診團隊、華新急診團隊、院本部門診導診團隊、院本部超聲科團隊、消化內科門診團隊、華新收費室團隊；評選出的“門診個人服務之星”為14名，分別是：泌尿外科主任醫(yī)師資小龍，心內二區(qū)主任、主任醫(yī)師朱曉宇，門診注射室主管護師劉明輝，兒童康復科主任、康復主治醫(yī)師李景興，內窺鏡室主管護師王淑玲，門診西藥房副主任藥師肖潔，呼吸與危重癥醫(yī)學科主任、主任醫(yī)師詹濟舟，華新普外科主任、主任醫(yī)師萬劍，內分泌科副主任醫(yī)師黎海娟，檢驗科副主任檢驗師李靜，華新導診護士鄭彐晴，皮膚科副主任醫(yī)師萬逸楓，華新藥房主管藥師李德斌，脊柱外科副主任醫(yī)師蔣周勝。

通過開展連續(xù)3年評選門診服務之星，激發(fā)了門診醫(yī)務人員的服務熱情，調動了工作積極性，提高了門診整體服務水平。