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          管理年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)第12期

          發(fā)布時(shí)間:2006年6月14日 預(yù)覽:19656



          第12期

          衡陽(yáng)市中心醫(yī)院管理年活動(dòng)辦公室編       二00六年五月二十八日

                                                                                        
                        目 錄
          ◇以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全……………………(1)
          ◇勤奮爭(zhēng)先 上下團(tuán)結(jié) 共創(chuàng)醫(yī)院美好明天
          ——我院為慶?!?.12”護(hù)士節(jié)舉行“優(yōu)秀護(hù)士表彰暨聯(lián)誼會(huì)” …(3)
          ◇“五一”期間好人好事………………………………………………………(4)
          ◇5月1日——5月7日門(mén)診假日經(jīng)濟(jì)情況……………………………………(6)
          ◇春花爛漫春常在
          ——記呼吸內(nèi)分泌科護(hù)士長(zhǎng)唐春花 ……………………………………(6)
          ◇愛(ài)心迎來(lái)頌揚(yáng)聲聲
          ——記衡陽(yáng)市中心醫(yī)院放射科…………………………………………(10)
          ◇護(hù)士節(jié)圖片新聞……………………………………………………………封二
          以醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī),確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
          5月9日下午2時(shí)30分,我院在衡陽(yáng)賓館七樓會(huì)議室召開(kāi)了由全體院領(lǐng)導(dǎo)、臨床、醫(yī)技及機(jī)關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加的“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全講評(píng)會(huì)”,會(huì)議由陳蘭林書(shū)記主持,院投訴辦負(fù)責(zé)人陸正生、質(zhì)控科負(fù)責(zé)人將斌生、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)唐業(yè)華講評(píng),業(yè)務(wù)付院長(zhǎng)資小龍、院長(zhǎng)段曉明發(fā)表了重要講話,最后,陳蘭林書(shū)記提出了三點(diǎn)要求和十點(diǎn)希望。會(huì)議嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,與會(huì)人員深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的重要性。
          投訴辦負(fù)責(zé)人陸正生說(shuō):一季度大小投訴共有43起。其中外科21起,內(nèi)科13起,其它臨床醫(yī)技科室9起。大部分雖為無(wú)理取鬧,但也有不少是由于醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)存在問(wèn)題,列舉的10起突出例子,發(fā)人深省。原因分析:1、社會(huì)體制變革,傳統(tǒng)的醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)改革,使許多人開(kāi)始直接承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用,經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使人們與醫(yī)院較真;2、醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療知識(shí)的普及;3、社會(huì)需求提高,人們生活水平和對(duì)專(zhuān)家要求的提高;4、人們對(duì)新的法律法規(guī)的誤解;5、醫(yī)務(wù)人員不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度;6、當(dāng)事人對(duì)權(quán)利的過(guò)度要求;7、媒體不當(dāng)報(bào)道的影響。
          質(zhì)控科負(fù)責(zé)人蔣斌生說(shuō):環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量存在的問(wèn)題主要有以下幾方面:1、個(gè)別醫(yī)師病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí),記錄內(nèi)容簡(jiǎn)單,基本項(xiàng)目填寫(xiě)不準(zhǔn)確。執(zhí)業(yè)上崗,上下級(jí)醫(yī)師記錄病歷責(zé)任不明確、不到位;與患者談話的記錄不完整,個(gè)別醫(yī)師檢查、手術(shù)記錄書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。要求上級(jí)醫(yī)師、科主任嚴(yán)把病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控,同時(shí)在病人出院后及時(shí)做好終末質(zhì)量管理,每月定期向下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行科內(nèi)質(zhì)量講評(píng),指出問(wèn)題發(fā)生的原因并提出改進(jìn)措施。
          醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)唐業(yè)華在對(duì)我院目前醫(yī)療質(zhì)量與安全中存在問(wèn)題進(jìn)行的講評(píng)說(shuō):醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之基、發(fā)展之本,是醫(yī)院的核心工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、重視問(wèn)題以利改正工作,并著重指出我院目前存在的醫(yī)療質(zhì)量與安全隱患:一、由于醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識(shí)不強(qiáng),造成醫(yī)療行為不規(guī)范,出現(xiàn)錯(cuò)誤不可避免。二、勞動(dòng)紀(jì)律觀念淡薄,遲到、早退、脫崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三、科室交接班不正規(guī),個(gè)別科主任、護(hù)士長(zhǎng)不以身作則,造成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重要精神及工作安排不能及時(shí)傳達(dá)下去。四、學(xué)習(xí)氛圍不濃。個(gè)別醫(yī)師綜合知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)貧乏,不能依法執(zhí)業(yè),按章辦事;對(duì)醫(yī)學(xué)新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)不了解,很難適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。五、環(huán)節(jié)質(zhì)控層層把關(guān)不嚴(yán),各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、不完整、無(wú)邏輯性且字跡潦草。懇切希望:全體醫(yī)務(wù)人員提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身素質(zhì);按章辦事,嚴(yán)格操作規(guī)程??浦魅我袑?shí)加強(qiáng)督導(dǎo),使各項(xiàng)措施落到實(shí)處。加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)及重點(diǎn)科室的管理,以醫(yī)院管理年為契機(jī),把我院醫(yī)療質(zhì)量管理推向新臺(tái)階。
          資小龍副院長(zhǎng)就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全,提出了三個(gè)工作重點(diǎn):1、抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控,核心制度的落實(shí)。2、抓要害部門(mén)即重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)的管理。3、完善制度狠抓落實(shí),獎(jiǎng)罰分明確保質(zhì)量。
          段曉明院長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)此次會(huì)議的重要性,要每月一次形成制度,逐步建立醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制。目前我院要在成績(jī)與問(wèn)題同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,肯定成績(jī),承認(rèn)不足,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。堅(jiān)持把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與確保醫(yī)療安全放在第一位,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范和醫(yī)療管理制度;以管理年為契機(jī),完善制度,嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,做到獎(jiǎng)罰分明;深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要把堅(jiān)持“八榮”、反對(duì)“八恥”作為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),樹(shù)立全心全意為人民健康服務(wù)的良好風(fēng)尚;要把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、全面質(zhì)量管理等引入醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷改進(jìn)和提高醫(yī)療質(zhì)量,從根本上提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)對(duì)全院干部職工提出了5點(diǎn)要求:1、增強(qiáng)依法行醫(yī)意識(shí),樹(shù)立以病人為中心的理念。2、確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,切實(shí)解決人民群眾看病難、看病貴問(wèn)題。3、注重干部和骨干隊(duì)伍建設(shè),著重抓重點(diǎn)和環(huán)節(jié)質(zhì)控,以點(diǎn)帶面,全面發(fā)展。4、重視人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè),提高綜合素質(zhì)。5、進(jìn)一步完善和嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按程序辦事。
          最后,陳蘭林書(shū)記作了總結(jié)發(fā)言,并對(duì)與會(huì)者提出了三點(diǎn)要求和十項(xiàng)希望。要求:1、在醫(yī)療活動(dòng)中,不能感情用事,明確檢查和報(bào)告制度。2、損害病人利益不能做。3、損害醫(yī)院利益的事不能做,要顧全大局。希望:1、對(duì)病人熱情接待。2、慎重對(duì)病人講好每句話,加強(qiáng)溝通,掌握分寸。3、實(shí)事求是完整及時(shí)做好每次病歷記錄。4、嚴(yán)格掌握治療指征,合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費(fèi)。5、動(dòng)態(tài)仔細(xì)掌握病情。6、仔細(xì)核對(duì)每次醫(yī)囑。7、嚴(yán)格規(guī)范每一次操作。8、不要放過(guò)一次陽(yáng)性表現(xiàn),不漏診,不誤診。9、要落實(shí)醫(yī)療核心制度。10、搞好科與科、人與人的溝通。   ?。◤堄烂鳎?BR> 勤奮爭(zhēng)先 上下團(tuán)結(jié) 共創(chuàng)醫(yī)院美好明天
          ——我院為慶?!?.12”護(hù)士節(jié)舉行“優(yōu)秀護(hù)士表彰暨聯(lián)誼會(huì)”
            
          “5·12”,是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的奠基者南丁格爾的生日,也是全世界護(hù)理工作者共同的節(jié)日——國(guó)際護(hù)士節(jié)。為慶祝這個(gè)節(jié)日,我院在市神龍大酒店多功能廳舉行了盛大而隆重的“優(yōu)秀護(hù)士表彰暨聯(lián)誼會(huì)”。會(huì)議由院黨委陳蘭林書(shū)記主持,院長(zhǎng)段曉明、主管護(hù)理工作的蔡春香工會(huì)主席分別作了重要講話。此次活動(dòng)旨在激勵(lì)全院職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),勤奮爭(zhēng)先,上下團(tuán)結(jié),共創(chuàng)醫(yī)院美好明天。隨后院領(lǐng)導(dǎo)為羅明慧等23位優(yōu)秀護(hù)士舉頒發(fā)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書(shū)。優(yōu)秀護(hù)士代表張丹紅、護(hù)士代表張曉燕也分別在會(huì)上發(fā)了言。
          聯(lián)誼活動(dòng)中的各種節(jié)目精彩紛呈,充分展示了我院廣大醫(yī)務(wù)人員良好的精神面貌,如護(hù)理部組織的趣味游戲、婦產(chǎn)科的拉丁舞等節(jié)目博得了一陣陣熱烈的掌聲;為構(gòu)建和諧氣氛,院領(lǐng)導(dǎo)紛紛當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)歌,將晚會(huì)一次次推上了高潮。
          通過(guò)這次活動(dòng)更加激發(fā)了全院護(hù)理人員全心全意為病人服務(wù)的工作熱情;強(qiáng)化了“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,為我院努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴、護(hù)理關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。               ?。ㄗo(hù)理部 )
                         “五一”期間好人好事
          “五一”期間,全院門(mén)診病人5405人次,比去年同期增加1960人次,增幅達(dá)57%;檢驗(yàn)3264人次,去年1300人次;照片714人次,CT 285人次,去年181人次;磁共振223人次;心電圖276人次,去年170人次;心臟彩超80人次:胃鏡198人次,去年102次;B超884人次,去年306人次;誘發(fā)電位15人次;門(mén)診總收入50.6萬(wàn)元,比去年同期增加16.3萬(wàn)元,增幅達(dá)47.6%。新收住院人數(shù)250人,比去年同期增加51人,增幅達(dá)26%。“五一”后,住院病人每天遞增,昨天已達(dá)到600人。
          根據(jù)各科報(bào)來(lái)的情況,收集了一些好人好事,僅僅是其中的一小部分
          門(mén)診醫(yī)技
          服務(wù)臺(tái):每天提前上班,盡職盡責(zé),特別是肖頌華,愛(ài)人住院手術(shù),她仍堅(jiān)持每天上班;婦產(chǎn)科:病人多,手術(shù)一臺(tái)接著一臺(tái),3日,夏星逢突發(fā)低血糖,差點(diǎn)暈倒,被一病人扶起,她稍事休息后,立即投入工作中;病理科和皮膚科:兩位主任堅(jiān)持每天值班;檢驗(yàn)科:工作量大大增加,由于安排有序,工作圓滿(mǎn)完成;放射科:每天都要加班,曹火乃晚上10點(diǎn)還趕到科室看片子;掛號(hào)室:增設(shè)了掛號(hào)收費(fèi)窗口,工作異常緊張忙碌,減少了病人排長(zhǎng)隊(duì)就診現(xiàn)象。
          住院部
          胸外科:5月6日零時(shí),接到一刀刺傷病人,左心室巨大裂口,廖金文和廖承輝主持手術(shù),獲得成功,且效果相當(dāng)好,反映了胸外科心臟外傷急救水平上了新的臺(tái)階;當(dāng)晚,他們又成功救治一多臟器破裂外傷病人,一直忙到5月7日早上8點(diǎn)半;胸外科近一個(gè)月來(lái),已成功完成了換瓣、室缺修補(bǔ)、食道癌根治術(shù)等。
            ICU:“五一”期間病人較多,賀安勇帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員每天堅(jiān)守病房,順利度過(guò)假期。
          婦產(chǎn)科:李春虹和徐蜀瑜非常重視本院職工黃萍萍卵巢癌的根治術(shù),從早上8點(diǎn)忙到下午6點(diǎn),全院干部職工對(duì)這臺(tái)手術(shù)也給予了充分的關(guān)注。
          腫瘤內(nèi)科:危重病人比較多,各級(jí)醫(yī)生隨叫隨到,
          藥劑科:工作人員接到需要藥品的指令,隨叫隨到,滿(mǎn)足了臨床用藥。
          血透室:7天中做透析105臺(tái),雷天濤和羅桂萍還解決了一次機(jī)器故障。
          神經(jīng)外科:收治病人36人,科內(nèi)平均每天病人總數(shù)50人,危重病人8人,各項(xiàng)工作忙而不亂,李國(guó)峰退“紅包”500元,劉小群退200元。
          心內(nèi)科:成功搶救一室上速病人;
          注射室:王淑玲、凌芬蓮、譚霞、龔異云等護(hù)士對(duì)因腹痛、眩暈癥,呼吸困難等老年病人輸液時(shí)關(guān)懷備至,加班加點(diǎn),受到好評(píng)?! 。h辦)


          春花爛漫春常在

          ——記呼吸內(nèi)分泌科護(hù)士長(zhǎng)唐春花
              “您咯血情況好些了嗎?”“為您定制的糖尿病飲食,您還習(xí)慣嗎?”“您提出的問(wèn)題,我們馬上給您解決!”每天清晨這些貼心的問(wèn)候充滿(mǎn)了呼吸內(nèi)分泌科的病房,整個(gè)病房的空氣中便彌漫著濃濃的愛(ài)意和春的氣息。有著十余年護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)——唐春花,每天清晨都會(huì)這樣挨個(gè)親切地詢(xún)問(wèn)患者,向他們了解情況,再針對(duì)反饋信息,給予分析解決,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。而她憑著對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),對(duì)病人的關(guān)愛(ài),在護(hù)理工作這個(gè)平凡的崗位上做出了出色的業(yè)績(jī),被病患譽(yù)為“愛(ài)心天使”,贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致贊譽(yù),并在今年護(hù)士節(jié)被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士。
          實(shí)行人文關(guān)懷,視病人為親人
          從選擇護(hù)理工作的第一天起,唐春花就決心要成為一名令人稱(chēng)道的優(yōu)秀護(hù)士。這一看似簡(jiǎn)單的目標(biāo),卻要求極高,它不僅要求工作者具備精湛的業(yè)務(wù)水平,更要有勇于奉獻(xiàn)的精神。她始終遵循“以病人為中心,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)”的理念扎實(shí)工作,不斷學(xué)習(xí)新的理論知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平。由于工作表現(xiàn)出色,于1993年被派送首都醫(yī)學(xué)院附屬安貞醫(yī)院進(jìn)修心胸外科手術(shù)后監(jiān)護(hù),于1995年任呼吸、內(nèi)分泌科護(hù)士長(zhǎng)。
          呼吸、內(nèi)分泌科專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),危重病人多,且多為老年、慢性病患者,他們常因自身疾病不能根治而煩躁不安,對(duì)治療和護(hù)理都存在抵觸情緒,并對(duì)護(hù)士的工作百般挑剔。這無(wú)疑給護(hù)理工作帶來(lái)了更大的壓力,她便利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)肺氣腫、呼衰和糖尿病合并癥的知識(shí),根據(jù)老年、慢性病病人的心理特征及疾病變化為每個(gè)病種制定了合理的護(hù)理計(jì)劃,并積極主動(dòng)地和患者溝通,避免其情緒激動(dòng),誘發(fā)舊疾,使病人安心、舒心、放心、稱(chēng)心地接受治療?!?BR>    自從擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),她始終身體力行,一絲不茍地忙碌在第一線。對(duì)于危重病人,她每天要看上好幾遍,親自給他們翻身、拍背、指導(dǎo)康復(fù)。有一次病房收治了一位糖尿病昏迷的病人,病人入院時(shí),大小便失禁,下肢嚴(yán)重潰爛,全身散發(fā)著酮臭味、糞臭味,家屬對(duì)此已經(jīng)麻木。護(hù)士長(zhǎng)不顧臟臭,立即組織搶救,吸氧、輸液、清理大小便,并協(xié)助歐陽(yáng)主任為患者潰爛的下肢清洗換藥。嚴(yán)實(shí)的口罩、濃濃的腐臭味,讓她感到憋氣與惡心,可為了病人,她硬生生地忍了下來(lái),忙碌了兩個(gè)多小時(shí),終于把患者清理得干干凈凈。雖然一周后患者由于病情惡化去世了,但家屬仍對(duì)她充滿(mǎn)了感激。她常常對(duì)科里的護(hù)士說(shuō):“其實(shí)患者的要求很低,只要我們?yōu)樗麄兌嘧鲆稽c(diǎn)點(diǎn)事,多投入一點(diǎn)點(diǎn)感情,他們就會(huì)記你一輩子”
          完善自身素質(zhì)、帶領(lǐng)護(hù)士共同提高
              護(hù)理是一門(mén)科學(xué),其理論的更新速度非???。為了及時(shí)掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),唐春花經(jīng)常查閱權(quán)威護(hù)理文獻(xiàn),工作再苦再累,也要擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。她多次到湘雅醫(yī)院學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn),并應(yīng)用于臨床。第一個(gè)率先在醫(yī)院對(duì)護(hù)士的派班進(jìn)行調(diào)整,不再是按治療、護(hù)理分開(kāi)的傳統(tǒng)模式派班,而是安排兩組白班人員,各自負(fù)責(zé)該組病人各項(xiàng)治療、護(hù)理,實(shí)行接診-治療-護(hù)理一條龍服務(wù),使病人能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到完整、高效的服務(wù),把整體護(hù)理理論更好地運(yùn)用于臨床。這一舉措的實(shí)行,使患者滿(mǎn)意度飛速提升,并引來(lái)各科護(hù)士長(zhǎng)爭(zhēng)相效仿。同時(shí),她及時(shí)總結(jié)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),在省級(jí)護(hù)理刊物上發(fā)表了多篇有關(guān)糖尿病并發(fā)癥的護(hù)理論文,將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升到理論高度。她還定期在科內(nèi)開(kāi)展醫(yī)生、護(hù)士聯(lián)合查房,邀請(qǐng)資深護(hù)師為護(hù)士傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),積極組織護(hù)士學(xué)習(xí)新的護(hù)理技術(shù)和新設(shè)備的使用。在她的帶動(dòng)下,科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,科內(nèi)護(hù)士全為大專(zhuān)學(xué)歷,其中4人本科在讀,護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高,并有一護(hù)士在2005年獲全院護(hù)理技術(shù)操作比武第一名。
          貼心關(guān)愛(ài)護(hù)士、營(yíng)造和諧科室氛圍
              護(hù)士工作的繁重和辛苦是眾所周知的,不但要經(jīng)常加班,而且休息時(shí)間還要應(yīng)付各種考試,不可避免地造成對(duì)家庭忽視,為了讓護(hù)士有更多的時(shí)間與家人團(tuán)聚。每逢五一、中秋、國(guó)慶、春節(jié),護(hù)士長(zhǎng)都安排自己上班,盡可能安排科里的護(hù)士休息,讓她們好好感受節(jié)日的氣氛,釋放平日工作中積蓄的壓力。對(duì)有特殊需要的護(hù)士,她還會(huì)在工作、派班上給予照顧。遇上突發(fā)經(jīng)濟(jì)困難的同事,她都會(huì)第一個(gè)伸出援手。在工作上,她以身作則,以自己的人格魅力默默地感染著周?chē)拿總€(gè)人,20多年來(lái),她總是堅(jiān)持提前上班,在她的影響下,全科護(hù)士鮮有遲到早退現(xiàn)象,并自覺(jué)加班加點(diǎn),碰到同事生病請(qǐng)假,都主動(dòng)放棄節(jié)假日休息,自愿要求頂班。科室人員團(tuán)結(jié)一心,氛圍和諧,互幫互助蔚然成風(fēng),凝聚力和向心力大大加強(qiáng),工作效率大大提高。
          2006年3月,科室搬遷新病房,適逢“醫(yī)院管理年”活動(dòng)階段性評(píng)估。她帶領(lǐng)同志們加班加點(diǎn),積極工作,在極短的時(shí)間內(nèi)完成了搬置病房、配備儀器、完善制度等大量工作。使新病房很快投入使用,并在管理年活動(dòng)階段性評(píng)估中得到專(zhuān)家的充分肯定和好評(píng)。由于有了這樣一位好護(hù)士長(zhǎng),呼吸內(nèi)分泌科各項(xiàng)工作都蒸蒸日上,在醫(yī)院名列前茅。她的護(hù)理理念也深入人心,2005年在該科實(shí)習(xí)的一名護(hù)生在《實(shí)習(xí)通訊》上刊登了《實(shí)習(xí)同學(xué)心中的好護(hù)士長(zhǎng)》一文,贊揚(yáng)了她人性化關(guān)懷的服務(wù)宗旨和科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)。早在2004年的《衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)》也曾刊發(fā)了一篇報(bào)道來(lái)號(hào)召全社會(huì)學(xué)習(xí)這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體。 
              現(xiàn)年45歲的護(hù)士長(zhǎng)唐春花,二十多年來(lái),把她花兒般燦爛的青春奉獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè),用她的所長(zhǎng)為一個(gè)個(gè)病人解除了痛苦,并為崇高的護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)秀的傳承者?!罢l(shuí)道花無(wú)十日紅,此花無(wú)日不春風(fēng)”,她就是永不凋謝的爛漫春花,永遠(yuǎn)帶給人們春的氣息、春的生機(jī)。   ?。ɡ铈茫?BR>           愛(ài)心迎來(lái)頌揚(yáng)聲聲
                        ——記衡陽(yáng)市中心醫(yī)院放射科
          又是一年一度的五一黃金周,以“百年品牌,一生依賴(lài)”著稱(chēng)的衡陽(yáng)市中心醫(yī)院又唱響了“五一期間,愛(ài)心延續(xù),感恩患者,反哺社會(huì)”的主旋律。在人們享受 假日的閑適時(shí),作為白衣戰(zhàn)士的我們本著“以病人為中心,病人第一,服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的宗旨,依然堅(jiān)守崗位,為人們的健康和生命筑起一道萬(wàn)里長(zhǎng)城。
          五一長(zhǎng)假,在許多人眼里是休閑度假的代名詞,而作為醫(yī)務(wù)人員的我們心中的弦卻繃得更緊了。為了病人,我們需要全身心的投入。當(dāng)很多病人及家屬特意趕來(lái)科室稱(chēng)贊我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、醫(yī)術(shù)精湛時(shí),豪爽、熱情的放射科曹主任笑著說(shuō):“這都是我們應(yīng)該做的?!辈苤魅蔚脑掞@得那么坦然。在于主任退休、科主任未定的近壹個(gè)半月以來(lái),曹主任勇挑重?fù)?dān),全面負(fù)責(zé)我科醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防和行政管理等工作,保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,使傷、病員得到及時(shí)的檢查、診斷和治療。從4月4日迎接省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年活動(dòng)階段性評(píng)估到指揮接診處理好當(dāng)天中午急診車(chē)禍的32位患者;從處理好4月9日—29日全市9307名學(xué)生的高考體檢到五一長(zhǎng)假的各項(xiàng)工作,曹主任始終都以一種對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度孜孜不倦、起早貪黑地工作著,正因?yàn)槿绱?,我科醫(yī)務(wù)人員也在他的感召下,團(tuán)結(jié)一心,從早到晚,隨叫隨到,以高度的主人翁責(zé)任感去履行“健康所系,性命相托”的神圣職責(zé)。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和科學(xué)管理下,醫(yī)療環(huán)境日趨優(yōu)化,病人不斷增加,五一長(zhǎng)假的優(yōu)惠政策,使得醫(yī)務(wù)人員更是忙上加忙,許多同志都累病了也不叫苦,例如年齡稍大的黃衡秋同志感冒了仍?shī)^戰(zhàn)在醫(yī)療一線,他很有風(fēng)趣地說(shuō):“我們要有老黃牛的精神,為了病人,再苦再累也值得?!贝蠹宜坪跣纬闪四撤N默契,誰(shuí)也不請(qǐng)假休息。(如李盛祥、李旭、王月干,周志強(qiáng)、周孟龍等。)加班加點(diǎn)更是常事,5月2日中午,洗片機(jī)壞了,周孟龍、蔣振天技師火速維修,使醫(yī)療工作得以正常開(kāi)展。5月3日晚上22點(diǎn)左右,住院部消化內(nèi)科顏盛晴患者頭昏、頭痛,請(qǐng)神經(jīng)內(nèi)科段曉秋主任會(huì)診,申請(qǐng)行急診CT檢查,曹火乃主任得知后,急病人之所急,想病人之所想,迅速?gòu)募依镖s到科室給患者行CT并增強(qiáng)掃描,診斷為硬膜下大量出血。診斷明確后,經(jīng)醫(yī)生緊急行顱內(nèi)血腫清除術(shù),病人轉(zhuǎn)危為安,患者家人懷著激動(dòng)的心不由自主地、不停地叩謝曹主任:“親人…恩人…”5月4日,介入中心周志強(qiáng)、李碧云、毛意華加班為神經(jīng)內(nèi)科患者行腦血管造影,使病人得到及時(shí)確診。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年5月1日—7日,普放為714名患者攝片檢查,計(jì)1164個(gè)部位,床旁片比去年增加3人;CT室301名患者,比去年同期增加64人,并有22人增強(qiáng);MRI室223名患者,比去年同期增加75人。
          “五一期間,愛(ài)心延續(xù),感恩患者,反哺社會(huì)”,愛(ài)心迎來(lái)頌揚(yáng)聲聲,我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員流下的每一滴汗水病人都看在眼中,我們的真誠(chéng)奉獻(xiàn)終于贏得了病人的廣泛認(rèn)可。一位遠(yuǎn)自福建的患者鄭某,先后幾次來(lái)我科就診,她說(shuō):“這里環(huán)境舒適,服務(wù)態(tài)度好,在這兒看病放心、滿(mǎn)意!”是的“百年品牌、一生信賴(lài)”,衡陽(yáng)市中心醫(yī)院不愧是老百姓自己的醫(yī)院。我相信,醫(yī)院的明天會(huì)更好……      

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