你是幸福的，一定是舒心的；你是舒心的，幸福就在前方向你招手。十多年來，倪淑英一直陶醉在將“舒心”送給患者的工作中。有病人這樣評價：“護士長對我們非常關心、照顧，護理無微不至，呆在這里就像在家一樣！”

　　倪淑英將對患者的愛融入血液，成為生命的基因。2013年的一天，習慣早上7點半上班的倪淑英剛到科室，就聽到值班人員呼喊：“快來搶救病人——”她條件反射般迅速扔下隨身攜帶的挎包，來不及穿工作服，順著喊聲跑進病房，馬上投入到搶救工作中?；加邪窬C合征的楊某發(fā)生大咯血，窒息，面容發(fā)紫，表情非常痛苦。十萬火急！沒來得及細想，倪淑英以嫻熟的技術，迅速為患者清理呼吸道，實施氣管插管，開放氣道，為搶救生命爭取了寶貴的時間。搶救成功之后，科室護士發(fā)現，倪淑英衣服上、臉上沾了許多血跡，她的挎包還在走廊里靜靜地躺著！

　　倪淑英對患者的愛，是無私的，純粹的。2008年冰災的時候，倪淑英一直沒有回家，住在護士值班室，守護著她時時牽掛的患者，時刻準備著。一位81歲的老奶奶因急性心肌梗死，被120接送入院急救，當時患者已出現嚴重的心律失常和心源性休克。為挽救病人生命必須立即行冠狀動脈介入手術，及時開通梗死相關血管。倪淑英馬上與醫(yī)生一起將患者護送到介入室，但患者反復出現室速、室顫，倪淑英立即配合醫(yī)生，反復實施除顫和用藥，開通閉塞血管，很快患者的室顫終止了，病人獲救了。可沒想到老奶奶轉入監(jiān)護病房后，反復出現短陣室速、阿斯綜合癥23次，倪淑英帶領護理團隊，密切配合醫(yī)生，經過長達7小時的驚心動魄的搶救，終于成功的將患者從死亡線上拉了回來?？吹狡v不堪的醫(yī)務人員，患者家人激動得淚流滿面，拉著倪淑英的手一個勁地致謝，說：“你們辛苦了！真的謝謝你們！你們是托舉生命的太陽！”

　　倪淑英善于思考，時刻將患者安全掛在心上，她針對科室特點推出了許多服務模式，她倡導“從頭到腳”的交接班模式，保障了交接班的系統與全面；她設計了“健康教育評估表”，保證健康教育落到實處；她在科室開展了以“康復保養(yǎng)，從心開始”為主題的特色服務，創(chuàng)新推出心臟康復操；她想方設法購買了萬能尺度表，測量臥位角度更加準確，保證患者正確體位；她積極推行護士站前移，改進輸液系統、檢驗系統、文書系統、交接班流程，縮短護理的時間和空間距離。

　　因為專注，所以創(chuàng)新。十多年來，倪淑英一直專注于減少患者痛苦，促進早日康復，帶領護理團隊創(chuàng)新了許多深受歡迎的護理用具。她針對失語病人，設計了圖文并茂的“溝通板”；她自制了床旁“尿壺架”，有效防止病人墜床跌倒；她自創(chuàng)“前臂吊帶”，有效地預防穿刺處血腫等并發(fā)癥；她“自制翻身墊”，方便病人翻身；她自制“輪椅輸液架”，方便病人轉運。

　　家是人們最依戀的地方。把病房變成家，是倪淑英不遺余力的目標。她將人性化服務推行到每個工作細節(jié)中，當病人忐忑不安時，總會得到護士們親切的安慰和祝福；手術后的康復護理總是讓病人感到細致入微；過年過節(jié)，不能回家的患者定會收到她們贈送的小禮物；當碰到貧困病人時，她總是伸出援助之手。60歲的吳爺爺因突發(fā)心包積液被120送入院搶救。住院期間，由于不能提供親人的聯系方式，吳爺爺身邊沒有親人照顧。倪淑英帶領心血管內科護理團隊，自發(fā)為吳爺爺訂餐送飯，擦澡、換洗衣服，無微不至地照顧吳爺爺的生活起居。經過2個月的精心治療護理，吳爺爺的病情明顯好轉，倪淑英考慮吳爺爺大病初愈，獨自坐班車回家不安全，安排心血管內科的護士們打的，一直將吳爺爺護送到常寧家里，才放心地離開。如今，吳爺爺的家人逢年過節(jié)都會給倪淑英發(fā)來祝福短信。

　　愛是這個世界最動人的語言，舒心是人類最美妙的感受，倪淑英種下愛的種子，為許多患者帶來舒心，這就是她平凡人生的英雄故事。