以誠(chéng)相待 心心相融 發(fā)布時(shí)間:2017年12月25日 預(yù)覽:1689次 ——胃腸外科開(kāi)展“視醫(yī)德為生命,待病人如親人”主題教育活動(dòng)總結(jié)大會(huì) 通訊員黃云慧報(bào)道:隨著“視醫(yī)德為生命,待病人如親人”主題教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,我院各科特色服務(wù)也隨之如火如荼進(jìn)行,目前已進(jìn)入收官階段。為更好地總結(jié)弘揚(yáng)活動(dòng)成效,12月19日上午,胃腸外科召開(kāi)主題活動(dòng)總結(jié)大會(huì),科室全體醫(yī)務(wù)人員參會(huì),大家踴躍發(fā)言,各有心得。譚曙光主任主持會(huì)議。 會(huì)議開(kāi)始,譚曙光主任回顧了胃腸外科近一年的工作,肯定了成績(jī),也指出了不足。譚主任高度肯定了本次總結(jié)活動(dòng),提出醫(yī)德是立足之本,要求每位醫(yī)務(wù)人員要注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,充分了解病人的需求,擺正自己的位置,平等、公平、公正的對(duì)待每位病人;努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),做到精準(zhǔn)醫(yī)療,減輕病人痛苦,提高病人滿意度。 賀賽奇副主任提出,要重視手術(shù)病人的交接,詳細(xì)交待手術(shù)方式、手術(shù)時(shí)間及費(fèi)用,使病人及家屬做到心中有數(shù),減輕焦躁;及時(shí)查看病人的檢查結(jié)果,在病人詢問(wèn)之前主動(dòng)告知,增強(qiáng)病人對(duì)醫(yī)院的好感及對(duì)醫(yī)生的信賴;重視下級(jí)醫(yī)院上轉(zhuǎn)的病人,誠(chéng)心對(duì)待,宣揚(yáng)醫(yī)院的品牌效應(yīng)。李志遠(yuǎn)副主任醫(yī)師表示,要堅(jiān)持每日多查房,詳細(xì)了解病人生理、心理變化,拉近距離,用親民價(jià)格的藥物,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓病人的每一分錢都用在刀刃上。周高副主任醫(yī)師提出,作為外科醫(yī)師必須提高自身的業(yè)務(wù)水平,精準(zhǔn)手術(shù)操作,針對(duì)不同病人制定個(gè)體化治療方案,減少不必要的檢查,盡早拔除管道,推行快速康復(fù)。周平主治醫(yī)師就優(yōu)化住院審批、出院結(jié)算等流程問(wèn)題提出中肯的建議。歐一平副主任護(hù)師結(jié)合自身20余年的工作經(jīng)歷指出,要用實(shí)際行動(dòng)詮釋“待病人如親人”,設(shè)身處地對(duì)待病人,換位思考,與病人溝通時(shí)避免機(jī)械生硬的話語(yǔ),注重“以口傳口”的口碑理念。顏建娥主管護(hù)師積極貫徹“微笑服務(wù)”,工作上積極配合醫(yī)生,正確執(zhí)行醫(yī)囑。新入職護(hù)s士陸茜用新穎視角講述自己的看法,表示自己會(huì)努力學(xué)習(xí),以更嫻熟的操作及更扎實(shí)的理論服務(wù)于病人。唐美容護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),在開(kāi)展“一科一特色”中,提供的芒硝袋方便了住院患者;助行器的使用大大減輕了病人活動(dòng)時(shí)的疼痛感;給每位出院患者發(fā)放文件袋,確保住院資料不遺失,復(fù)診時(shí)可再次利用。 近日,一位十月份出院的年逾八十的關(guān)姓爺爺特意到我院紀(jì)檢監(jiān)察室贊揚(yáng)譚曙光主任和唐水平主治醫(yī)師,高度肯定了我們的工作,這也是我們“視醫(yī)德為生命,待病人如親人”主題活動(dòng)的最好例證?;顒?dòng)雖已結(jié)束,但我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直在路上,且會(huì)越來(lái)越好!