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          90后女生給醫(yī)生寫“小情書”

          發(fā)布時間:2016年11月15日 預(yù)覽:2424

          90后女生給醫(yī)生寫“小情書”

          出院后寫信感謝醫(yī)生;醫(yī)生:溫暖病人,可以化解信任危機(jī)

             “尹醫(yī)生是個神話,就像大學(xué)四年里未曾謀面的校長一樣高大上……羅醫(yī)生嘛,很親切,任何時候都是淡定的樣子……鄭醫(yī)生真是暖男一枚……”從手術(shù)室出來,衡陽市中心醫(yī)院乳甲外科主任尹軍就收到了這樣一封“小情書”,來自當(dāng)天上午康復(fù)出院的一名女病人笑笑(化名)。

              從業(yè)16年,尹軍第一次見到這樣“甜蜜”的感謝信。他把這封信發(fā)到朋友圈,引來眾多點(diǎn)贊。

              11月8日,手術(shù)間隙,尹軍告訴瀟湘晨報記者,這十幾年來,他能感覺到醫(yī)患之間一些無法回避的“變化”,但如同這封信一般,只要愿意好好溝通,“信任危機(jī)”總會過去。

          醫(yī)生看完這封信,他覺得甜蜜溫暖

              11月8日,尹軍有6臺手術(shù)要做。每天,他還會帶著醫(yī)生、護(hù)士一起到病房查房。那陣勢,“像是老師帶著學(xué)生現(xiàn)場教學(xué)”。

              幾天前,一個“學(xué)生模樣”的小姑娘來到醫(yī)院,住在5號床。她的左側(cè)甲狀腺長了一個小腫瘤,需要手術(shù)切除。

              這是一臺普通的手術(shù)。尹軍回憶,每次來病房查房,5號床的小姑娘總是在看書,看見醫(yī)生過來了都會朝他們笑笑,很熱情活潑。

              第二天的甲狀腺腔鏡手術(shù)進(jìn)行得很順利。因?yàn)閾?dān)心留有傷疤“以后不能穿美美的吊帶背心了”,小姑娘選擇了微創(chuàng)手術(shù)。

              做完手術(shù)的次日,小姑娘又活潑了不少。第5天,恢復(fù)得很快的她就可以出院了。

              尹軍當(dāng)天還有多臺手術(shù),忙完下午的手術(shù),實(shí)習(xí)護(hù)士遞給他一封信。這是一封手寫的信。信封上寫著“To:尹醫(yī)生、羅醫(yī)生、鄭醫(yī)生”。

              一打開,尹軍發(fā)現(xiàn),這是一封“不正經(jīng)的感謝信”。“我是5床的笑笑,我想你們肯定都不記得我了。你們又去忙手術(shù)了……想了想,決定給你們寫封小情書,肯定抵過冷冰冰的錦旗?!?/FONT>

              在笑笑的筆下,這位接觸不多但很和藹的尹醫(yī)生“是個神話,就像大學(xué)四年里未曾謀面的校長一樣高大上,每天看他點(diǎn)點(diǎn)頭,像首長巡視一樣,每次都讓我有喊一句‘首長辛苦了’的沖動”。

              這封“小情書”讓這名平常握著冰冷手術(shù)刀的醫(yī)生心里“覺得甜蜜、溫暖”??赐?,他把信發(fā)到了朋友圈,“年輕的感覺有木有?謝謝笑笑小朋友!”

              患者“醫(yī)生不僅關(guān)心病情,還關(guān)心病人感受”

              對于笑笑而言,她所經(jīng)歷的這5天并不全在這封“不正經(jīng)感謝信”里。笑笑脖子上的“瘤”長了有一段時間了。對生病有種恐懼感的她,不敢去醫(yī)院,擔(dān)心從醫(yī)生嘴里說出“惡性”二字。

              今年26歲的笑笑是常寧人,已經(jīng)工作了好幾年,但因?yàn)殚L著一副娃娃臉,總是被認(rèn)作在校學(xué)生。10月31日,笑笑的姐姐陪著她來到衡陽市中心醫(yī)院就診。接待她的是主治醫(yī)生羅瓊,一個“大胡子怪蜀黍”。

              這是位很親切的醫(yī)生?!胺判模?0%是良性的?!辈榭床∏楹螅_醫(yī)生的這句話,讓她安下心來。笑笑擔(dān)心,做手術(shù)會不會痛,會不會留疤。她把這幾個“幼稚”的問題拋出來,得到的依然是耐心的回答:“做手術(shù)不會很痛,你睡一覺,做個美夢就過去了。”

              “蜀黍好親切,任何時候都是淡定的樣子,大手一揮,仿佛在說,天不會塌,塌下來我頂著!”在感謝信里,她這樣描述羅醫(yī)生。

              第二天早晨7點(diǎn),準(zhǔn)備手術(shù)前,住院醫(yī)生鄭楦國還沒來得及換上白大褂,就來病房看笑笑,“他問我痛不痛,還要我起來活動下?!?/FONT>

              因?yàn)樾πω氀?,比一般人怕冷,護(hù)士為她蓋好被子后,這位“暖男”還問她:現(xiàn)在不冷了吧?這讓笑笑覺得,原來醫(yī)生不僅關(guān)心病情,還會關(guān)心病人的感受。“以前總覺得醫(yī)患關(guān)系是冰冷的,但鄭醫(yī)生卻真的是個有情懷有溫度的好醫(yī)生!”

              原本請了半個月病假,笑笑只在醫(yī)院待了5天就出院了。這讓她有些驚喜和意外。看著科室墻上滿滿的錦旗,姐姐問她,要不要也送一個。“錦旗多冰冷啊,我還是寫一封信吧?!彼f。

              當(dāng)天上午,打完點(diǎn)滴就可以出院的她,一邊打針,一邊寫下了這封“小情書”。

          延伸:醫(yī)患的共同敵人是疾病不應(yīng)該出現(xiàn)對立

              “醫(yī)生這一行,外表看起來嚴(yán)肅,實(shí)際上每個人的心都是溫暖的?!?1月8日,做完第三臺手術(shù)的間隙,尹軍告訴記者。

              在朋友圈的評論里,他們?nèi)吮环Q為“甲乳腺三劍客”。在尹軍看來,羅醫(yī)生非常踏實(shí),鄭醫(yī)生剛參加工作不久,很認(rèn)真負(fù)責(zé)?!拔覀冞@個團(tuán)隊(duì),對病人都比較好。”

              尹軍從事這一行已有16年,他覺得,醫(yī)生和患者永遠(yuǎn)都是朋友,因?yàn)槲覀兌加泄餐臄橙?,都是疾病,不?yīng)該出現(xiàn)對立關(guān)系。

              2009年醫(yī)院乳甲外科成立以來,“至今連一起投訴都沒接到過?!彼f。在乳甲外科,病人的周轉(zhuǎn)非???,每天都會有好幾個病人入院,也會有好幾個病人出院。

              醫(yī)患關(guān)系其實(shí)是個敏感的話題。在他看來,醫(yī)患之間足夠的溝通非常必要?!爸灰t(yī)患溝通好,換位思考,為病人著想,幾乎不存在發(fā)生醫(yī)患糾紛的問題?!?/FONT>

              這十幾年來,他也感覺到一些無法回避的“變化”,那便是“信任危機(jī)”?!耙灿胁∪藢︶t(yī)院不信任,總覺得醫(yī)院是以盈利為目的,要化解這樣的危機(jī),需要醫(yī)務(wù)人員去溫暖他。”

              笑笑也覺得,醫(yī)患之間需要“互相關(guān)心體諒”。她記得隔壁床一位阿姨,住了幾天醫(yī)生一直沒讓她出院,阿姨就一直問醫(yī)生“為什么還要留我住院”。

              笑笑說,有時候患者會誤解醫(yī)生的意思?!叭绻t(yī)生確認(rèn)你安全健康,就會讓你離開,我們要互相體諒?!?/FONT>

          (來源:2016年11月9日 《瀟湘晨報》)

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