在醫(yī)院三甲復(fù)評動員大會上的講話
申錦林
今年的重要工作是我院迎接三甲醫(yī)院復(fù)審,“保三甲”是我院當(dāng)前工作的重中之重。三甲醫(yī)院復(fù)審,事關(guān)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展,事關(guān)職工切身利益,事關(guān)群眾健康福祉,所以要充分認(rèn)識迎接三甲復(fù)審工作的重要性、必要性、緊迫性和艱巨性,對此提出以下要求;
1、全院干部職工必須要高度重視,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確職責(zé),協(xié)同作戰(zhàn),做好各項工作迎接三甲醫(yī)院的復(fù)審。這次評審最大的特點是引進(jìn)了國際通行的“PDCA循環(huán)”管理方法,更多的是注重過程。在具體的等級醫(yī)院評審中,審查醫(yī)院各項工作,以及每一個部門、每一個科室、每一個診療行為、每一個醫(yī)生的工作,看其是否做到事先有計劃,執(zhí)行有要求,事畢有總結(jié),結(jié)果有分析。
醫(yī)院等級評審與醫(yī)院管理理念的提升和醫(yī)療質(zhì)量的提高,是一個雙向的、互動的、漸進(jìn)的過程,也是一個持續(xù)改進(jìn)和不斷完善的過程。醫(yī)院等級評審和衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院運行狀況的各種檢查,是衛(wèi)生行政部門促使醫(yī)院發(fā)展的“抓手”,也是醫(yī)院促進(jìn)自身發(fā)展的“外動力”。
2 要以深入開展黨的群眾路線教肓活動為契機(jī)、為抓手、為動力、為實績。要做到信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔,治理“懶、散、庸、貪”,凝聚精氣神,促進(jìn)三甲復(fù)審成功
3、要做到學(xué)習(xí)與整改結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項文件。如三甲評審標(biāo)準(zhǔn)四十八個核心指標(biāo)要吃透、各項工作制度、應(yīng)急管理流程、病歷書寫規(guī)范等各種資料,同時要嚴(yán)格按照評審標(biāo)準(zhǔn)中的每一條,逐字逐句,一一對照,一一整改,一一提高,要從各個角度、各個層面對醫(yī)院進(jìn)行疏排優(yōu)化,全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,尤其要明確各個部門的崗位職責(zé),協(xié)調(diào)好各級各單元之間的關(guān)系,提升優(yōu)化醫(yī)院結(jié)構(gòu)和內(nèi)部流程,提高在醫(yī)療市場的內(nèi)在競爭力做到突擊和日常結(jié)合。面對醫(yī)院紛繁復(fù)雜的事務(wù),一方面要合理安排好日常工作,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,保障患者的正常權(quán)益不受到影響,另一方面要鼓勵職工以扎實的日常工作為復(fù)審奠定基礎(chǔ),把評審標(biāo)準(zhǔn)變成醫(yī)院內(nèi)在的、固有的東西。
4、要做到復(fù)審與發(fā)展相結(jié)合。三甲復(fù)審給醫(yī)院帶來壓力,同時也帶來了動力。作為醫(yī)院全體員工,要有長遠(yuǎn)眼光,不能單為復(fù)審而復(fù)審,而要為實現(xiàn)醫(yī)院良性發(fā)展而復(fù)審。以復(fù)審為契機(jī),結(jié)合醫(yī)院實際工作,以評促改,全面加強醫(yī)院管理,要與醫(yī)院管理相結(jié)合,做到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理。全面提升“三基”水平;保證醫(yī)療安全,改善醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院二個效益的提高,促進(jìn)醫(yī)院整體水平,促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展。
5、要強化領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。醫(yī)院成立了三甲醫(yī)院復(fù)評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,全面負(fù)責(zé)這項工作的具體實施、落實、督導(dǎo)和檢查,做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、措施到位;要協(xié)調(diào)到位,無縫對接;要實行問責(zé)制,獎懲分明。真真正正把迎評工作落到實處。
6、要按照“三好一滿意”的要求,以病人為中心,以質(zhì)量好為核心,以服務(wù)好為基礎(chǔ),以醫(yī)德好為準(zhǔn)則,推進(jìn)臨床路徑和抗生素合理使用等,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,合理縮短平均住院日和病人均次費用等,改善病人看病就醫(yī)感受,不斷提高病人的滿意度,提升醫(yī)院競爭的軟實力。
全院上下要進(jìn)一步增強“院興我榮、院衰我恥”的主人翁意識、大局意識、發(fā)展意識;全院上下一定要統(tǒng)一思想,高度重視,全力以赴,堅決打好、打勝這場攻堅戰(zhàn)!讓“三甲醫(yī)院”這塊牌子在我們這代人手中擦得更亮、掛得更牢!把醫(yī)院建設(shè)得更加強大、更加美好;早日實現(xiàn)“建設(shè)綜合優(yōu)勢明顯、??铺厣怀?,湘南領(lǐng)先、省內(nèi)一流、國內(nèi)知名的區(qū)域性醫(yī)院”的宏偉目標(biāo)!