門診辦公室報(bào)道：為進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)效能，深化服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。衡陽市中心醫(yī)院成立“一站式服務(wù)中心”并于6月15日正式啟用。

“一站式服務(wù)中心”設(shè)在門診一樓大廳，將分散在各窗口的預(yù)約服務(wù)、醫(yī)保咨詢辦理、特殊人群服務(wù)、便民服務(wù)、自助服務(wù)、清單打印、證明蓋章等24項(xiàng)服務(wù)功能匯集一體，簡化患者就醫(yī)辦事流程，讓病人少跑路，為患者提供“簡、便、快、優(yōu)”的卓越服務(wù)，體現(xiàn)了“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。

據(jù)悉，“一站式服務(wù)中心”是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效的又一創(chuàng)新舉措。該院自開展卓越服務(wù)以來，以“不斷提升患者滿意度”為目標(biāo)，勠力同心，努力打造患者滿意、員工幸福、社會(huì)贊譽(yù)的卓越服務(wù)醫(yī)院，以期為人民群眾提供更高質(zhì)量和更高水平的醫(yī)療服務(wù)。