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          王勇教授來我院講授“醫(yī)患溝通”

          發(fā)布時間:2011年7月29日 預覽:4638

          王勇教授來我院講授“醫(yī)患溝通”

             7月22日下午,國內(nèi)知名培訓師王勇教授應邀來我院講授《醫(yī)患溝通的要素與藝術》課程,全院近400名醫(yī)務人員參加了聽課。

             為配合衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展的“三好一滿意”(即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意)活動,著力解決醫(yī)療服務不方便、醫(yī)療質量不放心、醫(yī)患關系不和諧等問題,強化醫(yī)患溝通,我院特邀王勇教授來院授課。

             當天,在我院門診綜合樓21樓的大學術報告廳里,王勇教授圍繞“醫(yī)患溝通的要素與藝術”這個主題,用通俗易懂的語言和深入淺出的實例,圖文并茂講解了有效溝通的技巧以及與患者談話的藝術,給我院參會醫(yī)護人員上了一堂生動的培訓課。會中座無虛席,互動環(huán)節(jié)大家踴躍發(fā)言,課程結束后有醫(yī)生表示,這堂課學習到的知識在日常工作中十分有用,真正做到想問題、辦事情以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量尺度,努力解決為群眾看得好病的問題。通過這次課程大家也認識到,只有醫(yī)護工作人員給予微笑、熱情的服務,才能讓患者安心,患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,病人在情志順暢的狀態(tài)下配合治療,預后也是最好的。

              王勇教授是美國職業(yè)訓練協(xié)會認證的培訓師,美國領導力中心和全球人力資源權威機構-DDI的認證講師,曾任國內(nèi)著名人才公司智聯(lián)招聘的特邀培訓師,中國人民大學培訓學院的常年高級培訓顧問。曾應邀為國內(nèi)數(shù)家醫(yī)療機構,進行過超過三百余場各類培訓,均取得了良好的效果。(湘浩)

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