網(wǎng)站首頁(yè)  |  歡迎訪問衡陽市中心醫(yī)院官方網(wǎng)站 圖書館  |   設(shè)為首頁(yè)  |  加入收藏

          記一次隨訪的感動(dòng)

          發(fā)布時(shí)間:1月4 預(yù)覽:4035

                                     感  動(dòng)
                                                              ——記一次隨訪
              曾經(jīng)一位朋友對(duì)我說:“做事要讓人感動(dòng),說話要讓人愛聽?!彼倪@句話語一直深深植根于我的行為和語言里。用言語表達(dá)自己的心聲是我的工作。我每天要和許多的不同年齡、不同職別、曾經(jīng)得過不同疾病的人交流。在這些交流當(dāng)中有令我開心的、有令我尷尬的、有令我沉思的、更多的是令我感動(dòng)的,下面這次隨訪深深觸動(dòng)了我的心靈,于是我將它記錄下來供大家分享。
              我撥通的是一個(gè)腫瘤外科的病人,患者姓名是陸元慶,他是因?yàn)楦闻K占位性病變?cè)谖以旱哪[瘤外科做了肝病損切除術(shù)。電話接通了。
              “您好,請(qǐng)問您這里是陸元慶的聯(lián)系電話嗎?”
              對(duì)方是一個(gè)男人的聲音:“是啊,我就是陸元慶?!?/DIV>
              我說:“我這里是衡陽市中心醫(yī)院隨訪中心,您11月份在我們腫瘤外科住了一次院,我現(xiàn)在想隨訪一下您目前的身體狀況?!?/DIV>
              從對(duì)方的語氣里我感覺他很高興:“我現(xiàn)在感覺很好?!?/DIV>
              于是我又問道:“您在住院期間感覺我們腫瘤外科醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)怎么樣呢?”
              對(duì)方答道:“你們醫(yī)院的服務(wù)很好啊!為了表達(dá)我的感激之情,我讓我女兒在紅網(wǎng)上寫了一封表?yè)P(yáng)信?!?/DIV>
              我非常驚訝地說:“紅網(wǎng)上那篇文章是您女兒寫的?我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還在大會(huì)上公開宣讀了呢。太感謝您了。”
              陸元慶說:“這是我應(yīng)該做的,因?yàn)槟銈冡t(yī)院醫(yī)生們的醫(yī)德太好了,我送紅包他們不接,我請(qǐng)他們吃飯,他們也不肯去,最后我只能采取這樣的感激方式了。”
              我說:“我們醫(yī)生為您所做的一切也是我們醫(yī)生應(yīng)該的,您能這樣理解我們醫(yī)生,并用這樣的方式表達(dá)您對(duì)醫(yī)生的情感,我們非常感動(dòng),再次謝謝您。”
              陸元慶說:“我出院后,陸醫(yī)生(陸杰)、宋醫(yī)生(宋英杰)、譚主任(譚曙光)打過幾次電話詢問我的身體,今天又接到你的電話,你們醫(yī)院這樣關(guān)心我,我很感動(dòng)!”
              我說:“我們醫(yī)院非常重視服務(wù)這一塊,因?yàn)槲覀冎阑颊咝枰覀冡t(yī)生的貼心關(guān)懷,我這兒是健康咨詢和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴中心,如果您有健康方面要咨詢的以及對(duì)我們醫(yī)院的服務(wù)方面有什么意見和建議的都可以撥打這個(gè)電話,我們非常樂意接受您的咨詢和投訴。”
              陸元慶說:“我沒有什么意見,有一個(gè)想法就是再生病依然到你們醫(yī)院來?!?/DIV>
              我說:“雖然,人吃五谷雜糧難免不生病,但是我還是希望您身體健康,不要生病,來看望我們的醫(yī)生,我們還是很歡迎的。并請(qǐng)您保持樂觀的心態(tài),注意休息,加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),多吃新鮮的蔬菜和水果,如有不適,請(qǐng)隨時(shí)到醫(yī)院復(fù)診?!?/DIV>
              陸元慶說:“謝謝你,請(qǐng)問你貴姓,到時(shí)我到你們醫(yī)院來了,可以來找你。”
              我說:“我免貴姓劉,歡迎您撥打我這個(gè)電話,再見。”
              將電話掛了后,我開始寫隨訪記錄,這時(shí)電話鈴響了。
              我接起電話:”喂,您好!。。。。。?!边€沒等我話說完。
              對(duì)方就開始說話了:“小劉,我是陸元慶,我是想告訴你,你們醫(yī)院那個(gè)譚主任醫(yī)德非常好,我女兒曾經(jīng)偷偷的塞紅包給他,他不肯接,他說‘只要我配合他安心養(yǎng)病,其它的都不要考慮?!F(xiàn)在都說醫(yī)生很黑,其實(shí)以我看來好醫(yī)生還是有的,我想請(qǐng)你幫忙向你們的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我對(duì)你們醫(yī)院的感激之情,希望你們醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)能好好表?yè)P(yáng)這樣醫(yī)德高尚的醫(yī)生。”
              我說:“請(qǐng)您放心,我一定會(huì)把您的想法和意見轉(zhuǎn)達(dá)給我們的領(lǐng)導(dǎo),非常感謝您對(duì)我們醫(yī)院的高度評(píng)價(jià)。”
              掛了電話,我繼續(xù)寫我的隨訪記錄。這時(shí)電話鈴聲又響了。
              “喂,您好!我.......”我聽出對(duì)方的聲音了,依然是陸元慶。
              他說:“小劉,我家在云母山,這里現(xiàn)在是衡陽的旅游景點(diǎn),我非常歡迎你們到我這兒來玩,我們沒有什么好招待的,但都是正宗的土雞、土鴨、塘里活蹦亂跳的鮮魚和竹筍、野菜等綠色食品,你們來的時(shí)候可以打我的電話,一定要來??!”
              聽了陸元慶的話語,我內(nèi)心無比的感動(dòng),正因?yàn)槲覀兊尼t(yī)生服務(wù)做得好,醫(yī)德高尚,收獲的是病人如此真情的回報(bào)。我非常感動(dòng)地對(duì)他說:“非常感謝您的盛情邀請(qǐng),如果有一天我們來到云母山旅游,我一定會(huì)到您的家里去做客。您的一席話語讓我明白了許多做人的道理,您能把我們醫(yī)生為您所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都牢記在心里,并用您的真情去回報(bào)他們,由此可見您是一個(gè)如此懂得感恩的人,您是一個(gè)人品非常高尚的人。并且從您的話語里我能感知您是一個(gè)快樂的人。我在此將我的美好祝愿送給您,祝福您永遠(yuǎn)健康、幸福?!?/DIV>
              掛斷電話后,我內(nèi)心久久不能平靜,停下了敲鍵盤的手,眼睛久久凝視著電腦屏幕。因?yàn)槲艺娴谋桓袆?dòng)了,被我們醫(yī)生的高尚醫(yī)德所感動(dòng);被病人的真摯情感所感動(dòng);被自己感動(dòng)的心所感動(dòng)。(隨訪中心)
          一本大道无码视频一区二区,国产91AV乱子伦电影,中年人妻丰满av无码久久,视频一区二无码一区二区,亚洲黄色无码在线看,无码中文字幕av带剧情,国产福利精品在线,久久久久免费小视频