從超市看醫(yī)療發(fā)展趨勢
一個朋友問,為什么沒有專門經(jīng)營嬰兒紙尿片的店。我想其中一個原因是不夠便利。現(xiàn)在顧客可以在超市購買各種日用品,包括各式各樣的紙尿片、奶粉、甚至寶寶服裝,非常便利。
在我國,超級市場被引入始于1978年,當時稱作自選商場。1983年1月3日,中國第一家超級市場在北京市海淀區(qū)開業(yè)。到今天,超市在全國已經(jīng)遍地開花,完全取代了舊日的小百貨店。
在超市開始推廣的時候,想必一些店主是不接受的:因為顧客在超市里隨便看、拿、摸,會造成商品損耗;在監(jiān)控系統(tǒng)不發(fā)達的八、九十年代,超市盜竊造成的物品丟失也是一筆不小的損失。然而超市還是如火如荼地開遍了大江南北,“千樹萬樹梨花開”,仿佛一夜間我們身邊已經(jīng)布滿了大大小小的超市。
“存在即合理,社會總是不斷前進的?!边@說明超市的高度自由帶來的利益遠大于損耗,是符合社會發(fā)展和市場經(jīng)濟規(guī)律的。縱觀近20年普及的新興事物:超市、購物廣場、手機、電腦、網(wǎng)絡。我們得到這樣一個啟示:消費者的自由和便利就是社會的發(fā)展趨勢。
《公司的力量》中有這樣一句話:“你能看到多遠的過去,就能看到多遠的未來?!蓖瑯樱t(yī)療市場也遵從著同樣的規(guī)律,網(wǎng)上預約掛號就是一個標桿性的例子。近些年來取消掛號、刷卡看病、自助體檢儀家庭化的萌生和推廣都指明了未來醫(yī)療發(fā)展的趨勢。當然,醫(yī)療市場的發(fā)展也不是一蹴而就,消費者進一步的自由和便利需要硬件和軟件的同步發(fā)展和完善。